CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB www.Imprimir365.com, propiedad de Arts Gràfiques Roure, s.l. (en adelante “IMPRIMIR365”), con domicilio social en la calle Pere Roure, 15, 17300 Blanes (España), CIF.:B-65822686 y dirección de correo electrónico info@imprimir365.com.

El término «usuario» se emplea aquí para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan a este sitio web, y el término “cliente” a las personas físicas o jurídicas que vayan a contratar o hayan contratado algún producto o servicio con IMPRIMIR365.

CONDICIONES DE USO

Descripción del producto

La descripción de los productos de IMPRIMIR365 intentará ser lo más exacta posible. Sin embargo, IMPRIMIR365 no garantiza la completa exactitud de la descripción de sus productos o servicios.

Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a las dimensiones previstas en la descripción del producto, aunque éstas sufrirán variaciones para conservar la relación de proporción con las dimensiones facilitadas por el cliente.

Las cantidades, gramaje y tamaño suministradas de los productos puede variar en un ± 5% debido a los procesos de manipulado, aunque se procurará desde IMPRIMIR365 que sean lo más exactas posibles.

IMPRIMIR365 utiliza actualmente la impresión digital u ófset, cuatro colores estándares (cmyk). IMPRIMIR365 no garantiza absolutamente que con estas tecnologías de impresión su producto impreso sea exactamente igual. Por eso, se establecerán cargos extras cuando se precise un servicio de exactitud en el color.

Desde IMPRIMIR365 se recomienda al cliente solicitar una prueba de color si el color es crítico o siempre que se utilicen pantones para así poder ajustar al máximo los colores.

Precio

Los precios de venta mostrados se reflejan sin IVA. En todos los casos los precios están expresados en euros e incluyen los gastos de transporte a partir de un importe de 60 euros (impuestos no incluidos) para España peninsular. Para Ceuta, Melilla e Islas Canarias, se añadirán 30 euros y para las Islas Baleares 16 euros de gastos de envío.

La lista de precios sólo es válida en España.

IMPRIMIR365 se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso, siempre respetando el precio del pedido anterior.

Ofertas, promociones y descuentos

Conforme a su política comercial, IMPRIMIR365 podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios.

Desde IMPRIMIR365 se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente.

IMPRIMIR365 tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las condiciones o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas.

El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por IMPRIMIR365 la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos y se le aplicarán los precios sin dichas condiciones comerciales.

Solicitud de compra

Para realizar la compra de un producto, el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de IMPRIMIR365, seleccionar las características del artículo, efectuar la compra con el carro de compra y, posteriormente, pasar por caja.

En caso de no haberse registrado previamente como cliente de IMPRIMIR365, deberá darse de alta en el Registro de usuarios y rellenar un formulario con datos personales, de envío y de forma de pago.

En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por IMPRIMIR365 (Paypal, Tarjeta de crédito (TPV virtual) o Transferencia Bancaria).

Una vez comprobado el pago por IMPRIMIR365 se iniciará la tramitación del pedido.

Plazo de producción y entrega

El cliente podrá escoger en cada producto el plazo de producción. A este plazo se deberá sumar el tiempo del transportista que oscilará entre 24 y 78 horas.

IMPRIMIR365 declina cualquier responsabilidad por los retrasos que puedan producirse por la entrega del pedido.

Servicio de transporte

IMPRIMIR365 no se hace responsable por los gastos de devoluciones en caso de ausencia del destinatario, ni por los errores en los datos indicados por el cliente o el usuario en el formulario de pedido.

Todos los servicios de transporte de IMPRIMIR365 ofrecidos en el sitio web llevan un control de seguimento, que permite localizar el estado del pedido.

Derecho de desistimiento

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Se realizará al cliente el reintegro del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

Se exige al cliente que el producto sea devuelto en perfectas condiciones, sin limitar su uso, siempre que no vaya más allá de la comprobación por parte de cliente del buen estado del mismo.

El cliente tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Los productos fabricados o servicios realizados a medida o personalizados no podrán desestimarse bajo ningún concepto.

Garantías del autor y derechos de propiedad intelectual

El cliente declara que la obra es de su autoría o cedida con el consentimiento del autor, cuyos contenidos no lesionan ni pueden lesionar derechos de terceros. En el caso de que la obra incorpore creaciones de terceras personas (tales como obras artísticas, fotografías, imágenes de cualquier tipo, fragmentos de obra literaria, y cualquier otra protegida por la propiedad intelectual), el cliente se obliga a obtener de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias preceptivas para poder incorporar dichas creaciones a la obra.

El cliente que sea autor declara ser titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la obra y sobre sus contenidos y poder disponer de los mismos para la autopublicación que encargue.

El cliente o, si es el caso el autor, declara y garantiza que los contenidos de la obra no violan derechos fundamentales ni de terceros ni atentan contra derechos, valores y principios éticos y morales esenciales, por ello, se responsabiliza de todo el contenido de la obra y garantiza a IMPRIMIR365 que le mantendrá completamente indemne de cualquier reclamación de terceros relacionada con la obra, con todos sus contenidos.

COOKIES

IMPRIMIR365 se reserva el derecho de utilizar la tecnología «cookie» en el Sitio Web, a fin de reconocer al Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las «cookies» utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si el usuario lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello puede ser de utilidad consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Gracias a las cookies, resulta posible que IMPRIMIR365 reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar y ofrecer las preferencias de navegación o publicitarias del Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios, así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 14 días naturales desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

COMPETENCIA JUDICIAL.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero a los juzgados y tribunales del domicilio del Imprimir365.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Confidencialidad y protección de datos

Para garantizar la confidencialidad y seguridad del servicio, IMPRIMIR365, tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para el correcto cumplimiento de los servicios objeto de este contrato.

Desde IMPRIMIR365 nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar datos personales a terceros sin tener previo permiso del usuario, o a no ser que lo ordene un tribunal de justicia. La información que nos remita sólo será compartida con los empleados que gestionan esta información, así como también con los proveedores de servicios que hayamos contratado con objeto de proporcionarle nuestros productos o servicios.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante, «LOPD»), se autoriza a IMPRIMIR365 a incorporar del usuario sus datos de carácter personal que figuren en el contrato, o aquellos que nos proporcione al rellenar cualquiera de los formularios que aparecen en este sitio web. Dichos datos de carácter personal se recogerán en ficheros cuyo responsable es IMPRIMIR365, y serán tratados con la exclusiva finalidad propia del formulario.

El usuario o cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

El usuario o cliente podrá en todo momento acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, en los términos y en las condiciones previstas en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a nuestro domicilio social, situado en la calle Pere Roure 15, 17300 Blanes (España) o bien mediante correo electrónico dirigido a info@imprimir365.com

Derechos de autor y propiedad intelectual de la web

El sitio web de IMPRIMIR365 contiene gráficos, fotografías, imágenes, diseño de documentos, ilustraciones, texto, fuentes, herramientas del software y otras informaciones que son propiedad intelectual de IMPRIMIR365 y/o de sus suministradores de contenido (Freepik), y protegidos por la legislación española y las normas internacionales.

Queda terminantemente prohibido retener, copiar, distribuir, publicar o utilizar la totalidad o cualquier parte de estos contenidos a excepción de lo que esté expresamente autorizado por IMPRIMIR365.

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en el sitio web ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, se podrá comunicar a IMPRIMIR365 dicha circunstancia, y remitir la notificación al Departamento legal de IMPRIMIR365 a la dirección de correo electrónico info@imprimir365.com.

Uso del sitio web por el usuario

El usuario o cliente se compromete a utilizar sus contenidos, servicios o productos de IMPRIMIR365 de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares de cada uno de los servicios o productos, las buenas costumbres y el orden público.

IMPRIMIR365 no se hace responsable de los contenidos enviados por el usuario o cliente y del uso que haga con los servicios o productos demandados.

El usuario o cliente se obliga a utilizar los productos o servicios de IMPRIMIR365 con fines lícitos.

El usuario o cliente seguirá siendo el propietario de los derechos de autor de los contenidos que envíe a IMPRIMIR365 y, en ningún caso, se puede reclamar a IMPRIMIR365 por este concepto.

Restricción de acceso

IMPRIMIR365 se reserva el derecho de no dar el servicio, cancelar cuentas, o cancelar los pedidos a discreción suya.

Los productos y servicios de IMPRIMIR365 no serán vendidos a menores de 18 años, a no ser que tengan el permiso de sus padres o tutores.

Comunicaciones electrónicas

El usuario o cliente está de acuerdo con recibir todo tipo de comunicación legal y avisos de forma electrónica, bien sea a través de nuestro sitio web, o en un correo electrónico a la dirección que nos indique cuando se registre en el sitio web.

El usuario o cliente tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones por parte de IMPRIMIR365 de forma electrónica. Cada correo electrónico enviado dispondrá de un modo sencillo y automatizado para que el usuario o cliente pueda dejar de recibir los correos electrónicos, o para modificar sus preferencias.

Limitación de responsabilidades

IMPRIMIR365 no se hace responsable de ninguna avería técnica, ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet, incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, cualquier otro elemento de hardware o software del usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con este sitio web y/o con el servicio prestado.

En ningún caso IMPRIMIR365 se responsabiliza por cualquier tipo de daños o consecuencias derivadas o relacionadas con el uso inapropiado o no autorizado que el usuario haga de este sitio web o de su contenido.

MODIFICACIONES DEL PRESENTE CONTRATO

El presente contrato tendrá una duración indefinida. No obstante, IMPRIMIR365 podrá proceder a la modificación del contenido de las presentes Condiciones generales de venta y uso del sitio web, siempre que exista una causa o motivo relacionado con la ampliación de productos o números de servicios, la adaptación a las nuevas tecnologías, y los cambios legislativos.  La modificación será publicada en el sitio web.

En prueba de conformidad con cuanto antecede y una vez leídas íntegramente las Condiciones generales de venta y uso del sitio web, el usuario o cliente hace constar su aceptación expresa al mismo en los términos especificados en el presente contrato.

REPRODUCCIONES DE OBRAS DE ARTE EN LA WEB DE IMPRIMIR365

Derechos de autor. Las reproducciones de las obras de arte están protegidas por las leyes de propiedad intelectual.

El presente contrato no supondrá la concesión al cliente de un derecho de explotación respecto de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que recaigan sobre las imágenes o las obras que incorporan, siendo titulares los mismos los autores.

Queda expresamente prohibida cualesquiera modalidades de utilización de las imágenes no previstas en este contrato, o que hayan de efectuarse en forma y condiciones distintas a las expresamente autorizadas en el mismo.

IMPRIMIR365 declina cualquier responsabilidad derivada de estos posibles usos no autorizados.

 

Blanes, 1 de octubre de 2018